如何透過 WhatsApp 諮詢？
歡迎優先使用 WhatsApp 與威豪溝通。使用前請準備可用的 WhatsApp 帳戶；點選頁面的 WhatsApp 按鈕後，登入帳戶並確認訊息內容，再自行發送。從商品頁開始詢盤，訊息會帶入款號與商品連結，請補充所需尺碼、數量、收貨地及希望收貨時間。報價與售後可沿用同一對話跟進；亦可透過 contact@yuyjy.com 提交採購清單。
可以自訂款式、顏色或尺碼嗎？
目前供貨範圍為目錄所列標準款式、顏色及尺碼，不提供自訂款式、顏色或尺碼。可從商品頁選擇所需款色。
價格和最低訂購量如何取得？
把款號、顏色、各尺碼數量及收貨地整理成清單，透過 WhatsApp 或 Email 詢盤。我們按所選商品及數量提供價格、最低訂購量和供貨資料；多款需求可放在同一份清單中。
收到報價後，如何繼續？
核對報價中的款色、分碼數量、收貨資料、總費用及售後安排，再按列明的訂單接受方式回覆。如需變更商品或交貨需求，或有未列明的項目，可在原對話提出，由我們補充或更新報價後再繼續；提交詢盤本身不構成訂單成立。
不同款式可以使用同一個尺碼嗎？
請逐款參照商品頁的成衣尺寸與量度方式，上衣與下身分開選碼。頁面尚未列出的尺寸可在詢盤時索取；童裝也以成衣尺寸為依據，不直接按年齡換算尺碼。
同名顏色的上衣和下身會完全一致嗎？
同名顏色可能因面料與批次呈現差異。搭配採購時可列出相關款號，洽詢樣品安排，再以樣品核對所需色調。
運費和出貨時間如何安排？
報價按商品、數量與收貨地說明運送方式、費用及預計時間。詢盤時請提供收貨國家或地區、城市與希望收貨日期；分批收貨或指定貿易條件也可一併提出。
收到商品後有問題，如何聯絡？
請在發現後儘早於原 Email 或 WhatsApp 對話提供訂單資料、收貨日期、款號、涉及數量、問題說明及照片，並留意報價所列的適用期限。我們會按問題及適用安排回覆處理方案、費用責任及預計時間；需要寄回時，先取得收件地址與程序。如適用退款，方案會說明金額、方式及預計時間。
退換、補件或退款的條件何時提供？
訂單接受前會隨報價提供適用情況、提出期限與起算點、所需資料、商品與包裝要求、原運費及寄回或補寄等費用責任，以及預計處理時間。退款適用時亦會說明金額包含項目、方式及預計時間。商品問題與選碼或配色偏好的處理會分別說明；未列明的項目可在接受訂單前要求補充。適用法律賦予的權利仍然適用。